Esta Política explica como a Zipe usa cookies e tecnologias semelhantes no site zipe.app e na plataforma, e como você pode controlá-los.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site guarda no seu navegador. Eles permitem que o site lembre de informações entre visitas — como manter você conectado — e ajudam a entender como a plataforma é usada. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local (localStorage), cumprem funções parecidas.
2. Tipos que usamos
Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico: autenticação, manutenção da sessão, segurança e preferências da sua conta. Sem eles, a plataforma não funciona como esperado, por isso não dependem de consentimento.
Cookies de analytics
Ajudam a entender, de forma agregada, como as pessoas usam o site — páginas visitadas, origem do tráfego e desempenho. Usamos esses dados apenas para melhorar o produto. Quando exigido, eles só são ativados com o seu consentimento.
Resumindo: os cookies essenciais sempre estão ligados para a plataforma funcionar; os de analytics você pode aceitar ou recusar.
3. Cookies de terceiros
Alguns parceiros que sustentam o serviço podem definir cookies próprios — por exemplo a Stripe (processamento e segurança do pagamento) e a Cloudflare (segurança de rede e desempenho). Esses cookies são regidos também pelas políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
4. Como gerenciar
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Veja as instruções oficiais:
- Google Chrome (abre em nova aba)
- Mozilla Firefox (abre em nova aba)
- Safari (abre em nova aba)
- Microsoft Edge (abre em nova aba)
Lembre-se: ao bloquear cookies essenciais, partes da plataforma podem deixar de funcionar corretamente.
5. Contato
Dúvidas sobre cookies ou privacidade? Fale com a gente em privacidade@zipe.app. Podemos atualizar esta Política periodicamente; a data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.